Politique de confidentialité

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La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site [DOMAINE], édité par Ramanael Limited, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Ramanael Limited

8/F, China Hong Kong Tower, 8-12 Hennessy Rd, Wan Chai, Hong Kong

Email : ramanael.info@gmail.com

2. Données collectées

Lors de votre navigation ou de vos achats sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom (si fournis)
• Adresse email
• Adresse IP
• Données de connexion et de navigation
• Données de paiement (transmises uniquement aux services de paiement sécurisés, non stockées sur notre site)

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• Le traitement des commandes et livraisons de produits digitaux
• L’envoi d’informations ou de promotions par email (newsletter)
• L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
• La conformité légale et fiscale
• La mesure de l’efficacité de nos publicités (cookies Meta et TikTok), avec votre accord

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (commande)
• Le consentement (inscription à la newsletter)
• L’intérêt légitime (analyse de navigation)
• Le respect d’obligations légales
• Le consentement (cookies de mesure publicitaire)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités évoquées ci-dessus.

Les emails collectés à des fins marketing sont conservés jusqu’à désinscription (possible à tout moment via un lien présent dans chaque email).

6. Transmission à des tiers

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires techniques (plateformes d’emailing, hébergeur, outils d’analyse)
• Les services de paiement sécurisés
• Meta Platforms Ireland et TikTok, pour la mesure publicitaire, uniquement avec votre accord (voir 9. Cookies)

Tous nos partenaires respectent la confidentialité et la sécurité des données.

Certaines données sont traitées hors de l’Union européenne : Ramanael Limited est établie à Hong Kong, et Meta comme TikTok peuvent transférer des données hors de l’Union européenne.

7. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : ramanael.info@gmail.com

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Avec votre accord uniquement, ce site dépose les cookies de mesure publicitaire de Meta (Facebook, Instagram) et de TikTok, pour savoir quelles publicités ont amené les visiteurs sur la page. Sans accord, aucun de ces cookies n’est déposé. Votre choix est conservé 6 mois et se modifie à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.